ルート営業向け 営業支援（SFA：セールスフォースオートメーション）
顧客深耕日報 for WEB
ルート型営業支援システム
ルート営業向け 営業支援（SFA）は、訪問管理、競合情報、商品情報など、食品・製薬・衣料品等のメーカー、及びメーカー小売業、メーカー販社、卸売業などのルート営業スタイルに特化した情報統合を実現する営業支援（SFA）です。
より付加価値の高い提案を可能にするための機能が満載です。
商品情報
お客様からの自社商品への評価・反応などの情報を登録し、マーケット志向の商品開発・研究などに活かすためのデータベースです。
商品に対してのクレーム等については、「顧客の声」オプションと（※）連動させることで、即座に対応することが可能となり、顧客対応力を強化することができるだけでなく、クレーム情報のデータベースが構築されますので、商品開発やマーケティングなどに利用することも可能です。
※「顧客の声」は単体では動作しない連携製品です。
『顧客創造日報（含むTYPE-R）』、『顧客深耕日報（含むTYPE-R/案件創造統合）』、『可視化日報』 との連携が可能です。
商品情報と顧客の声情報の連動
※「顧客の声」オプションをご導入している場合のみの機能となります。
商品情報を登録時、「顧客の声分類」を選択して登録すると、自動的に「顧客の声」情報としてコピー作成されます。 入力負担を減らせると共に、特にクレーム情報を登録した場合、その後の対応を「顧客の声」機能を使用することで、迅速に対応するこ とができます。
ルート営業向け 営業支援（SFA）の主な機能一覧
顧客ごとに訪問計画を立案し、訪問すると営業日報として商談履歴、競合情報、クレーム情報などを入力していくことで、顧客の動きや情報を一元管理することができます。
また、あまり訪問していない顧客には自動的にイエローカードで警告が表示されます。
標準装備の携帯電話・スマートフォンでの日報登録、顧客情報の検索で、営業生産性を向上させることが可能となっています。
業務とのバランスも考慮して1 ヶ月間の訪問計画を立案することができる機能です。
一日の商談や業務内容が一覧で見える機能です。
顧客に関する情報を一元管理する機能です。
名刺（パーソン単位）に関する情報を管理する機能です。
日々の商談活動内容を報告したり、過去の商談内容を確認したり、共有する機能です。
売上推移、売上実績と予算との差額などを管理する機能です。
営業のアプローチ時期や業務のヌケ・モレを知らせてくれる機能です。 
競合企業の動きや競合した顧客先の情報を管理する機能です。
お客様からの自社商品への評価・反応などの情報を管理する機能です。
資料作成などやらなければならない事、忘れてはいけない事を管理する機能です。
日報を始めとする登録された各種情報に対して、コメントを入力する機能です。
組織として有効な活動や、重点活動を実施した等、できている仕事を評価する機能です。
仕事の成果ごとに上司が賞賛のコメントを入れ社員が「心の栄養」を受取る機能です。
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